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                银行对讲

                浏览:2731  时间:2014/2/24 17:25:04

                河南省“建设银行”数字IP网络广播应用实例解析



                项目概况:

                ● 随着河南省建设银行所辖业务的快速发展,银行下属的分支机构遍?#26696;?#22320;区,为促进关于银行行“三防一保”工作落实,实现现代化、高效管理的具体要求,尽快实施“银行应急呼叫工程”。

                ● 河南省建设银行下辖郑州市区各营业网点,如:中原区农业路营业点、中原区黄河路营业点、金水区北环路营业点、金水区文化路营业点等8个营业网点。还下辖地各区级市营业网点,如:洛阳市老城区营业点、洛阳市民族路营业点;开封市南区营业点、北区营业点等16个地区,共32个营业网点。

                项目需求:

                ● “银行应急呼叫工程”需结合现今音、视频行业发展水平,利用先进技术,采用安全可靠的设计方案。项目需要在每个营业网点安装音频接收设备和能向控制?#34892;?#21457;送求助信号和对讲的设备,并在营业大厅和自助银行安装扬声器?#24187;?#20010;营业点的终端设备都能被省银行主控系统单独控制、选择性?#30446;?#21046;或集体控制,用于紧急语音呼叫和播放背景音乐。每个营业点能临时对本地播放临时的背景音乐或发布通知。每个营业点自助银行的求助对讲设备都能跟银行主控系统进行实时的紧急通话。

                ● 设计需使安保监控系统音、像结合,实现安防体系总控?#34892;?#25110;分级控制?#34892;?#21644;每个前端网点进行无缝沟通,业务指导、能够为银行用户提供实时的语音帮助并在出现紧急事态时提供高效、快速、可靠的语音信息发送渠道。

                ● 遇突发情况,各网点银行顾客可就近使用安装在监控点的求助对讲设备实?#26234;?#21161;和报警,向保?#37096;?#21046;?#34892;?#21457;送求助请求或呼?#23567;?

                实现的功效:

                1、固定语音及背景音乐播放

                平时,银行控制?#34892;?#33021;播放一些政策性的冶安条例规定和通知,可选择全部/局部/单点的播放。空闲时根据需要播放轻松的背景音乐。真正的任意多路广播——每个网络终端能播放不同内容,音量独立控制。


                2、远程语音喊话和指挥

                当总监控?#34892;模?#30465;总行)或者是分监控?#34892;模?#24066;分行)发现监控视频中有可疑对象和紧急冶安情况时,均能实现对监控点的紧急语音信号强插播音,进行疏导人群或指挥现场处理工作,对可疑对象也有语音震慑作用。


                3、报警求助、双向语音对讲

                当顾客在自助银行遇有突发情况,可使用安装在旁边墙?#31995;?#27714;助对讲终端面板呼叫键,实现向总监控?#34892;模?#30465;总行)或者是分监控?#34892;模?#24066;分行)求助和报警,以便能最短的时间里得到帮助。


                4、现场环境监听

                安装在自助银行的网络求助终端内置拾音器,可监听现场声音,并可实时反馈到控制?#34892;摹?


                5、与视频监控系统无缝整合

                IP网络远程应急呼叫系统能提供完整的软件动态链接库,可与监控?#34892;?#30340;系统服务器合成全方位的安防系统,是配套视频监控系统的理想选择。


                6、各银行网点电子地图显示

                专为银行系统开发的营业网点电子地图控制软件,将营业点?#35789;?#32423;、市级、县级归类管理,具有操作快捷、一点就通的优势。


                另外还可实现以下功能:

                (1)、本地广播

                每个营业点值班经理室可以通过设在本地的网络终端设备,输入话筒进行本地的寻呼广播,还可以接入本地模拟音频(卡座、CD、收音机、话筒等)播放临时的背景音乐。不受控制?#34892;?#30340;限制,灵活实用。

                (2)、网?#31995;?#21488;转播

                IP广播可以将通过网络收音机软件接收到的Internet网络电台节目转换成IP网络广播数据格式,对网络语音终端实时播放。如美国之音、BBC、CNN及国内其他专门的语言电台等。

                (3)、语音实时采播

                IP广播节目实时采播功能,能够将来?#20113;?#20182;音源的节目实时采集?#39038;?#23384;储到服务器,并可按要求同时转播到指定的网络广播适配器终端。采播源可以是其他商用或自用电台、?#23478;?#21345;座、CD播?#29260;鰲P3播?#29260;鰲?#40614;克风等。用于广播通知等。

                (4)、自动音乐播放

                IP广播能够设置个性化的音乐,自动按照编排好的作息时间表播放音乐。作息时间表可?#22253;?#29031;春秋季自动调整,并提供晴雨天、节假日特殊配置选项。

                (5)、自由点播

                每个营业点值班经理室可通过遥控器控?#21697;?#24067;在本地的网络适配器完成音频服务器中资料库的任意点播。操作简单方便,只需要?#29028;?#22806;遥控器选择相应的节目内容,播放即可。

                (6)、报警强插广播

                一路报警强插,外接报警(如火警等)信号一旦报警,可自动触发整个系统启动并接入报警广播,无须人为操作,而且根据预先设置可实现N±1、N±4邻层报警功能。

                特点和优势:

                (1)传输数字化

                IP网络广播采用独有的CD质量的数据文件格式,将音源转换为数据文件传送到网络适配器。全程数字化传输避免了传统音频广播的信号衰减与噪音,提供高保真音?#23454;?#22768;音。

                (2)终端个性化

                IP网络广播基于IP数据网络,每个网络广播适配器都可以有独立的IP地址,可以拥有完全个性化的节目。

                (3)前端网络化

                IP网络广播将前端音源扩展到整个网络,节目定时播放都可以通过网络远程操,。网络化的管理,还可以对不同的用户设置不同的权限。

                (4)播放自动化

                IP网络广播能够实现自动化播放,并为各个节目指定播放时间,服务器将自动进行播放,并且播放内容与对象范围可以任意指定。

                (5)操作人性化

                IP广播为提供了人性化的图形菜单界面、人性化的操作,轻松简便,专一实用,提高了使用的效?#30465;?

                (6)应用智能化

                IP广播有很多智能化的设计,可以在广播过程实现?#23478;簟?#21464;速、列表循环播放等语音功能;还可以实现定时设置,实现广播自动播放;并能够远程编排、维护、管理等。         

                (7)工程简单化                                                                

                IP网络广播工程简单,对于现在有局域网设每一个IP广播点,只需要增加网络广播适配器安装即可,如果没有搭建网络,数据网络的工程量也相对简单,只需要铺设网线即可,一旦建设,广播系统与计算机网络系统可以共用,减少多网重复建设。

                (8)系统零维护

                IP网络广播在物理上与网络共用,所以并不在网维护之外增加额外的维护工作。在应用上,系统可设置独立网段与计算机系统分隔,各网络广播适配器嵌入式系统程序固化,不会受?#35762;?#27602;感?#23613;?#31995;统整体稳定可靠,基本没有维护工作。


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